“化工灯塔·职工申诉渠道”新鲜上线，党支部书记走基层活动扎实开展，职工群众急难愁盼事件件落实，义工服务赢得职工点赞……

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育启动以来，北元王者体育直播平台八哥认真贯彻落实上级党委关于主题教育的安排部署，牢固树立“以职工群众为中心”的发展思想，不断为职工群众办好事、办实事、办暖心事，让主题教育及党的二十大精神转化成效“飞入寻常百姓家”。

“接诉即办”，极力化解基层矛盾

“第一天进行了申诉，第三天公司就安排人对我申诉的问题进行了认真翔实的回复，让我得知了事情的前因后果，心里的疙瘩也解开了，也是非常满意。”一线职工小王因班组事务对班长有了些许看法，在平台申诉后，公司立即行动，通过调查前因后果，对小王进行了认真答复，成功平稳了小王的思想波动。

主题教育开展以来，该公司结合“化工灯塔”党建品牌创建活动，顺势推出“化工灯塔·职工申诉平台”，不断用党建力量化解基层矛盾。

该平台上，职工可通过二维码进行扫描，就管理、惩处、廉洁等8方面的问题进行申诉。公司党委指定专人负责申诉问题的答疑解惑，5个工作日内予以答复。

“职工申诉渠道开通后，我们既能及时了解职工诉求，又能及时化解基层矛盾，切实将主题教育积极探索开展‘接诉即办’的精神落到实处。”化工分公司纪委委员苏志强介绍道。

“聆听民声”，解决职工群众急难愁盼事

“这个建议，公司会认真研究，一周内予以答复。”

科研楼一楼会议室里，化工分公司班子成员与来自基层班组的30余名职工代表面对面而坐，亲切交谈，就职工群众普遍关切的问题开题作答、解疑释惑、回应诉求。

“职工代表座谈会”这一载体，是该公司落实党员领导干部直接联系群众制度的一项重要举措。座谈会每季度召开一次，邀请公司领导与基层职工代表参加，会上聆听基层职工代表征集到的关于基层一线的心声、建议、意见，并予以答复，全力解决职工群众遇到的难事、烦心事。

今年以来，该公司已经组织召开一次“职工代表座谈会”，一次“女职工代表座谈会”，解决职工急难愁盼事23件。

“志愿服务”，彰显国企责任与担当

“白主管，3号公寓楼115室的洗衣机不转了，能否安排维修一下。”

“你好，我是锦界镇盛世华苑小区居民。听说你们有一支‘电气义工服务队’，能不能帮我看下我家的线路。”

“好的，我尽快安排！”电气二装置装置长白永明回复消息后，立即在“电气义工服务队”群里安排部署。

“广泛开展党员志愿服务，激励党员在服务群众、奉献社会中发挥作用。”这是主题教育中提出的明确指示和方向。

化工分公司以“电气义工服务队”为基础，主动安排“电气义工服务队”志愿者24小时待命，为职工和周边居民提供免费上门维修电气服务，解决他们生活上的实际困难。

“现在，我们月安排志愿服务基本在30次左右，得到了职工和居民的一致点赞，切实彰显了北元身为国企的社会责任与担当，有效检验了主题教育的成效。”白永明感慨道。

看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。主题教育的落脚点在基层党组织，检验点在基层职工群众的“心坎”上。北元王者体育直播平台八哥牢固树立以人民为中心的发展思想，凝心聚力办实事，多措并举解难题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到职工群众心坎上，切实增强职工群众获得感、幸福感、安全感，为推动公司高质量发展注入新动力、增添新活力。（侯龙飞）